2023年，资阳临空经济区坚持以人民为中心的发展思想，深入推进“放管服”改革，在企业开办、全流程网办、工程建设项目审批等方面推出一系列举措，助推政务服务提质增效、营商环境持续优化，为打通服务群众、企业“最后一公里”贡献政务力量。

群众办事“最多跑一次”  打通审批“最后一公里”

“您好，您的业务已办理完毕，请您收好相应的材料……”在临空经济区市民服务中心，工作人员不到半小时就为新开办企业的市民完成了相关业务办理。“以前也办理过企业开办业务，这次来办理比之前的流程更清晰了，工作人员也及时修正我们的材料，要快捷高效得多。”办理业务的市民说。

据了解，“最多跑一次”改革破解了多年来群众“办事难”“审批时间长”的顽症，从企业和群众视角出发，将关联度高、办理频次高的事项进行跨部门、跨层级关联，系统性重构流程，梳理、配置并发布企业开办、企业简易注销、军人退役、公民身后一件事等多项“一件事”，并按企业服务、综合服务、公安服务、税务服务分版块设置5个“一件事一次办”专区，明确专窗接件、受理、对接、出证等事项，实现一个窗口办成一件事。

除此之外，对于需要跨区域办理的业务，临空经济区市民服务中心还开设对应窗口，与市政务服务中心建立常态化互联互通工作机制，通过“窗口前移、人员优选，业务互通、资源互享”的方式，实现涉企的社保、医保、公积金、不动产登记等事项“市区联办”，确保申请人只进“一门”、只找“一窗”、只跑“一次”，“一站式”办成事。今年上半年，临空经济区共办理跨区域通办事项222件，其中“川渝通办”事项9件、“西南地区跨省通办”（包含“川渝通办”）事项14件、成德眉资“同城化无差别”事项47件、“省内通办”事项161件。

网上办理成“新阵地”  纵深推进“一网通办”

5月4日，“天府通办”资阳临空经济区分站点正式上线，进一步推进了临空经济区“互联网+政务服务”的体系建设。

在分站点网站上，记者发现网站会为个人和企业法人提供“一站式”办事渠道，有办事指南查询、网上智能预审、办事进度查询、在线咨询投诉等功能，并包含医疗健康、户政、生活缴费等多项服务。同时，网站在线上线下并行提供服务，可满足个人和企业的多样化办事需求，真正做到了让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，进一步提升企业、群众办事便捷度。

“自从‘天府通办’临空经济区分站点上线后，市民大小事项都可以在网上办理，足不出户便可以享受优质、便捷的办事体验。”临空经济区工作人员表示，下一步，该区还将加大宣传，让办事群众广泛知晓和使用“天府通办”，进一步优化完善“天府通办”资阳临空经济区分站点的功能，将与办事群众密切相关的事项纳入分站点建设，让办事群众真正感受到改革红利，提高办事群众的满意度。

强化基层放权赋能  全面贯彻落实“三不出”

今年以来，临空经济区坚持以“良好的政务服务环境就是生产力、竞争力”为工作主线，全面贯彻落实“三不出”工作方案，深入推进政务服务“三化”建设，通过实施基层放权赋能、线上“一网通办”、线下服务提质等举措，实现“农村居民办事不出村、城镇居民办事不出社区、入园企业办事不出园区”。目前，各社区自助服务终端覆盖率100%，各村智能设备覆盖率100%。雁江镇、临江镇还获评第二批省级“示范便民服务中心”。

为进一步强化基层放权赋能，临空经济区将审批下放到基层，打造便民服务点。这些便民服务站全部按“三化”标准打造，帮办代办服务人员已配备到位。截至目前，已将个体工商户注册、变更，食品小作坊、小经营店备案等150余项高频事项下放到镇上办理，让企业和群众办事就近可办；围绕服务园区企业、项目、职工，梳理并编制办事不出园事项150项，在标准化厂房服务区设置园区政务服务站，为企业和职工提供“前端代办+后台快办”集成式贴心服务，让企业开办、申报纳税、工程建设规划等政务服务在园区即可办理，实现“园区事园区办”。

临空经济区行政审批局局长康春容表示，临空经济区将继续立足企业、群众办事需求，让相关单位创新审批方式、优化审批流程、增强服务意识、提升业务水平，在审批速度上做“加法”，在审批流程上做“减法”，不断深化“放管服”改革，赢得企业和群众信任，助推政务服务提质增效，持续优化临空经济区营商环境。

（综合来源：资阳日报 ）